Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 6. května 2026 · Verze 1.0
Tyto zásady jsou zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť rozsah zpracování tuto povinnost nezakládá.
2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme výhradně údaje, které nám sami poskytnete při zadání objednávky:
- Jméno a příjmení — pro identifikaci objednávky
- Telefonní číslo — pro kontakt v souvislosti s objednávkou
- Doručovací adresa — pouze zvolíte-li doručení domů; při osobním odběru adresu nepožadujeme
- Obsah a cena objednávky — pro přípravu a fakturaci
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR. Nepožadujeme e-mailovou adresu ani platební údaje.
3. Účel zpracování a právní základ
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy (přijetí a doručení objednávky), jejíž smluvní stranou jste vy jako zákazník.
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Přijetí a příprava objednávky | Čl. 6(1)(b) GDPR — plnění smlouvy |
| Doručení objednávky | Čl. 6(1)(b) GDPR — plnění smlouvy |
| Kontakt při problému s objednávkou | Čl. 6(1)(b) GDPR — plnění smlouvy |
| Evidence objednávek (účetnictví) | Čl. 6(1)(c) GDPR — splnění právní povinnosti |
Vaše osobní údaje nezpracováváme za účelem marketingu ani profilování.
4. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně my jako správce. Údaje nepředáváme žádným třetím stranám — obchodním partnerům, marketingovým agenturám ani jiným subjektům — s výjimkou případů, kdy to ukládá zákon (např. orgánům veřejné moci na základě jejich zákonného oprávnění).
5. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí (mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor). Veškerá data jsou uložena na serverech v rámci EU.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- Údaje z objednávek — po dobu 3 let od uskutečnění objednávky (z důvodu zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní dle zákona č. 563/1991 Sb.)
- Lokální úložiště prohlížeče (košík, formulář) — data jsou uložena pouze ve vašem prohlížeči a automaticky se mažou po dokončení nebo opuštění objednávky
Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně smazány.
7. Cookies a lokální úložiště prohlížeče
Náš web používá výhradně technicky nezbytné cookies a lokální úložiště (localStorage). Tyto jsou nezbytné pro fungování objednávkového systému a nevyžadují váš souhlas dle čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (ePrivacy).
Nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací cookies třetích stran.
| Název | Účel | Typ | Platnost |
|---|---|---|---|
| qg-cookie-consent | Uložení vašeho rozhodnutí o cookies | Funkční | 1 rok |
| qg-cart | Obsah košíku mezi stránkami | Funkční | Do dokončení objednávky |
| qg-form | Dočasné uložení vyplněného formuláře | Funkční | Do dokončení objednávky |
| qg-order-type | Zapamatování zvoleného typu objednávky | Funkční | Do dokončení objednávky |
Cookies můžete kdykoli vymazat v nastavení vašeho prohlížeče. Smazáním funkčních cookies může dojít k narušení funkčnosti objednávkového procesu.
8. Automatizované rozhodování a profilování
Na vás neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
9. Vaše práva podle GDPR
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat jejich kopii.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz — právo být zapomenut (čl. 17 GDPR)
Máte právo na smazání vašich osobních údajů, pokud nejsou nadále potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas (pokud bylo zpracování na souhlasu založeno).
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v zákonem stanovených případech.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Jak uplatnit práva: Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem (viz sekce 1). Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení, v odůvodněných případech do 90 dnů (o prodloužení vás informujeme).
10. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo zákon č. 110/2019 Sb., máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Podáním stížnosti u ÚOOÚ není dotčeno vaše právo podat žalobu k příslušnému soudu.
11. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví dokumentu.